חזרה

מדיניות פרטיות

1. כללי

מערכת קוליט ("המערכת") מכבדת את פרטיות המשתמשים ולקוחות הקצה שלהם. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים ומהן זכויותיך.

2. הקלטות קול ותמלולים

המערכת מבוססת על הודעות קוליות. הקלטות הקול והתמלולים שלהן נשמרים לצורך הפקת הצעות המחיר ושיפור השירות בלבד. מדיניות השמירה: עד 12 חודשים ממועד ההקלטה, ולאחר מכן הן נמחקות. באפשרותך לבקש מחיקה מוקדמת של כל הקלטה או תמלול בכל עת.

3. פרטי לקוחות קצה

שמות, מספרי טלפון וכתובות של לקוחות הקצה נשמרים אך ורק לצורך הפקת הצעות מחיר, מעקבים וחשבוניות בשם בעל העסק. הם אינם מועברים לצד שלישי ואינם משמשים לשיווק.

4. חתימות דיגיטליות

חתימת לקוח הקצה על הצעת מחיר נשמרת כחלק מהמסמך החתום ומשמשת כראיה להסכמה בין הצדדים בלבד.

5. נתוני תשלום

המערכת אינה שומרת פרטי אשראי כלל. כל התשלומים מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח ומפוקח.

6. אבטחת מידע

הנתונים נשמרים בשרתים מאובטחים. כל עסק רואה אך ורק את הנתונים שלו. מפתחות API של ספקי חשבוניות נשמרים מוצפנים בצד השרת בלבד.

7. זכויותיך

באפשרותך לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

תמיכה: smartsoftware.support@gmail.com

פותח והוכן ע״י Smart Software — שמעון בן שושן